個人情報処理方針

収集する個人情報の項目及び収集方法

• ホームページでのご相談時:氏名、連絡先、生年月日、症状など
• 施術予約またはイベント申込時:氏名、連絡先、希望予約日時、関心のある施術など

※ 収集方法:ホームページのフォーム、電話、カカオトークなどのオンラインチャネル

個人情報の収集及び利用目的

• 診療及びカウンセリングの提供
• 予約管理及びアフターケア
• イベント及びサービス情報の提供
• お客様対応及び苦情処理
• ホームページの統計及びサービス改善

個人情報の保有及び利用期間

収集日から1年間保管した後に破棄し、関連法令により保管が必要な場合は該当期間保管されます。

個人情報処理の委託

当院は、次のとおり個人情報の処理を委託しています。

• ホームページ運営:韓国健康技術株式会社(한국건강기술 주식회사)
• SMS及びカカオ通知トークの送信:Solapi(株)
• サーバー管理:Cafe24

個人情報の第三者提供

当院は原則として第三者に個人情報を提供せず、次の場合に限り例外的に処理することがあります。

• Instagramのユーザー認証のためにユーザー情報を収集することがありますが、第三者には提供しません
• ホームページの内容は韓国健康技術株式会社(한국건강기술 주식회사)がサービス終了時まで保管し、ご要請があれば削除できます
• 法令により提供が求められる場合

利用者の権利及びその行使方法

• 利用者はいつでも個人情報の閲覧、訂正、削除を要請することができます。
• 同意を拒否された場合、一部のオンラインサービス(ご相談など)のご利用が制限されることがあります。
• ご要請はメールまたは電話などで受け付けています。

クッキーの使用について

ホームページの利用者の利便性向上及び統計分析のため、クッキー(cookie)を使用することがあります。

利用者はブラウザの設定によりクッキーの保存を拒否または削除することができ、それにより一部サービスのご利用に制限が生じることがあります。

クッキー設定の例(Chrome):設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieと他のサイトデータ

個人情報の破棄手続き及び方法

• 利用目的が達成された個人情報は、別途保管の後、遅滞なく安全に破棄します。
• 紙の文書はシュレッダーで、電子文書は復元不可能な方法で削除されます。

個人情報保護責任者

方針変更の告知

本方針は2025年6月27日から適用され、変更が生じた場合は事前に告知した上で施行します。